Chcesz zwrócić lub wymienić towar? Nie ma sprawy!
- Produkt możesz zwrócić w ciągu 14 dni od dnia otrzymania paczki.
- Pamiętaj, odesłany produkt nie może mieć śladów użytkowania i musi znajdować się w swoim oryginalnym opakowaniu (pudełko, folia, itp.).
- Zwrot Twoich należności nastąpi maksymalnie w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu wydania pozytywnej decyzji odstąpienia od umowy.
- Kostiumy i bielizna nie podlegają zwrotom ze względów higienicznych.
Poniżej znajdziesz sugerowaną instrukcję krok po kroku jak odstąpić od umowy.
Jeśli chcesz wymienić towar, zwróć go, a następnie złóż nowe zamówienie.
1. Wypełnij formularz odstąpienia od umowy
Pobierz nasz formularz odstąpienia od umowy >> TUTAJ
Pamiętaj, aby podać w nim jak najwięcej informacji.
2.Przygotuj paczkę ze zwracanymi produktami.
Pamiętaj, aby dobrze zapakować i zabezpieczyć przesyłkę.
Dołącz wypełniony formularz odstąpienia od umowy i paragonu/faktury wystawionego podczas zakupu.
3. Odeślij nam przesyłkę na adres naszego magzynu:
2M HOANG SP.Z O.O.
Ul. Nadrzeczna 7C/ 8F-5
05-552 Wólka Kosowska
UWAGA! KOSZTY PRZESYŁKI ZWROTNEJ PONOSI KONSUMENT
DODATKOWE UWAGI:
- Dział Reklamacyjny wydaje decyzje w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki.
- Jeśli Twoja reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, sklep Ci zwróci należności na konto bankowe podane w formularzu reklamacyjnym.
- W związku z obrotem bezgotówkowym. Sklep zastrzega prawo do nieodbierania paczek wysyłanych za pobraniem.